本利用規約（以下「本規約」）は、Luma Play UG (haftungsbeschränkt)（以下「Luma Play」、「当社」）が提供するモバイルゲーム（Marble Sudoku、Pixel Bomb、Clay Gallery など）、アプリケーション、ウェブサイトおよび関連サービス（総称して「本サービス」）のご利用に適用されます。
1. ご利用資格
本サービスをご利用になるには、13 歳以上である必要があります。18 歳未満の方は、保護者または法定後見人が本規約に代理で同意している必要があります。
2. アプリ内課金と「EU のキャンセル権」
原則として購入は返金の対象外としていますが、当社は欧州の消費者保護法を厳格に遵守しています。
- 原則：仮想アイテムまたは仮想通貨（以下「仮想アイテム」）の購入は、すべて確定したものとして扱われます。
- EU/EEA/英国のキャンセル権：EU、EEA または英国にお住まいの場合、仮想アイテムが使用・消費されていない限り、理由を問わず購入後 14 日以内にキャンセルする法定権利があります。
- 権利の消失：仮想アイテムにアクセスまたは使用した時点で、キャンセル権を失うものとみなされます。
- 取引の処理：すべての取引は Google Play または Apple App Store によって処理されます。返金のご請求は、それぞれのサポート窓口までお願いします。
3. 利用者の行動とサードパーティサービス
当社のゲームは Unity LevelPlay、Unity Analytics、Unity Ads を利用しています。これらの機能のご利用には、Unity の利用規約も適用されます。
禁止事項：チート、自動化ソフトウェア（ボット）、ハックの使用は禁止されています。他のプレイヤーのゲームを妨害する行為は、アカウントを即時停止する十分な理由となります。
4. データの削除とアカウントの停止
本規約に違反した場合、当社はいつでも本サービスへのアクセスを終了させる権利を留保します。
データ保護：停止後のデータは、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。オンラインデータの削除は、データ削除ページからいつでもリクエストできます。
5. 紛争解決と準拠法
準拠法：本規約はドイツ法に準拠します。
裁判管轄：商業紛争については、ドイツ・エッセンの管轄裁判所が専属的管轄権を有します。
消費者の権利（EU）：EU にお住まいの消費者は、居住地の裁判所に紛争を提起することもできます。また、EU オンライン紛争解決プラットフォームをご利用いただけます：EU ODR プラットフォーム。
6. お問い合わせとインプレッスム
ドイツ法（§ 5 DDG）に基づく当社の法定表示は以下のとおりです。
Luma Play UG (haftungsbeschränkt)
Wiesbadener Str. 3, 45145 エッセン、ドイツ
登記：Amtsgericht Essen, HRB 37485
代表者：Alla Kuznetsova
メール：team@luma-play.com