削除のリクエスト方法
簡単・スピーディーなリクエスト手順オンラインアカウントのデータ、ランキングのスコア、アナリティクスの記録を当社のシステムから削除されたい場合は、サポートチームまで直接ご連絡ください。
削除リクエストの送り先
team@luma-play.com
データ削除リクエスト
Luma Play では、ゲームに関連付けられたオンラインデータの削除を、簡単にリクエストできる方法をご用意しています。
必要な情報
あなたの Unity ID を確認するにはお客様のデータを特定・確認するため、メール本文にUnity ID をご記入ください。この ID は、ゲーム内で簡単に確認できます。
- ゲーム内の設定（Settings）メニューを開きます。
- 画面を一番下までスクロールします。
- ID をタップすると、そのままクリップボードにコピーされます。
削除されるデータ
オンライン記録とアナリティクスの消去- ランキングの記録：ユーザー名とスコアは、グローバルランキングから完全に削除されます。
- アナリティクスデータ：Unity ID に関連付けられたゲームプレイのイベントデータは、当社のアナリティクスサーバーから削除されます。
ローカルデータについて
ゲームの進行状況、統計、達成した実績は、端末にローカルで保存されます。このデータは当社のサーバーには保持されておらず、アプリをアンインストールすると自動的に削除されます。