本プライバシーポリシーは、luma-play.com をご訪問いただいた際、または Marble Sudoku、Pixel Bomb、Clay Gallery などの当社ゲーム（総称して「本サービス」）をご利用いただいた際に、Luma Play UG (haftungsbeschränkt) が情報をどのように収集、利用、共有、保護するかを説明するものです。
1. 運営者および連絡先
Luma Play UG (haftungsbeschränkt)
Wiesbadener Str. 3, 45145 エッセン、ドイツ
商業登記：Essen HRB 37485
メール：team@luma-play.com
ウェブサイト：https://luma-play.com/
2. 取り扱う情報
a) ウェブサイトとサポートリクエスト
お問い合わせいただいた際、当社はご提供いただいたお名前、メールアドレス、メッセージの内容、関連するやり取りを、ご対応、当社の権利の保護、法的義務の遵守のために処理します。また、当社ウェブサイトのホスティング事業者が、セキュリティと安定した運用のために、IP アドレス、リクエスト時刻、ブラウザーやデバイスの情報、リクエストされたページなどの標準的なサーバーログを処理することがあります。
b) ウェブサイトの広告とCookie
このウェブサイトでは、Google AdSense による広告が表示されることがあります。Google を含む第三者事業者は、ユーザーによる本サイトや他のサイトへの過去の訪問に基づいて広告を配信するために Cookie を使用します。パーソナライズド広告は Google 広告設定から、また地域に応じて aboutads.info/choices や youronlinechoices.eu からオフにできます。詳しくは、パートナーサイトのデータ利用に関する Google の説明をご覧ください。
c) アプリ機能と Firebase Remote Config
当社のゲーム（Marble Sudoku、Pixel Bomb、Clay Gallery など）は、アプリの新規リリースなしにゲームプレイや収益化の設定を配信・更新するため、Firebase Remote Config を利用しています。Firebase は、Firebase インストール ID、国と言語のコード、タイムゾーン、OS とプラットフォームのバージョン、アプリおよびパッケージの識別子、アプリバージョン、SDK バージョンを処理することがあります。この情報は、アプリ機能の提供、サービスの維持、集計された利用傾向の把握に使用されます。
d) アナリティクス
対象となるプレイヤーについては、ゲームの利用状況を理解し改善するために、Google Analytics for Firebase を利用しています。アナリティクスで処理されることがあるのは次の情報です。
- アプリインスタンス、広告、その他のインストールまたはデバイスの識別子
- マスクされた IP アドレスから得られるおおよその位置情報
- レベルの開始と完了、パズルのサイズ、手数、所要時間、報酬、進行段階、広告表示、購入イベントなどの、アプリのライフサイクル、画面、セッション、ゲームプレイのイベント
- 商品 ID、商品名、価格などのアプリ内課金のイベントと商品情報
- デバイス、OS、アプリ、SDK に関する情報
当社のゲームが Firebase Analytics に送るのは、お名前、メールアドレス、Luma Play のアカウント識別子のいずれでもありません。当社のゲームはユーザーアカウントを提供していません。
e) クラッシュレポート
対象となるプレイヤーについては、クラッシュや致命的でないエラーの診断のために Firebase Crashlytics を利用しています。Crashlytics は、スタックトレース、クラッシュログ、関連するアプリとデバイスの状態、デバイスモデルと OS の情報、アプリバージョン、アクティブなシーン、Crashlytics インストール識別子、開発者が定義した診断キーを処理することがあります。この情報は、信頼性の維持と不具合の修正に使用されます。
f) 広告とメディエーション
当社のゲームは、広告メディエーションに Unity LevelPlay を利用しています。利用可否、同意の選択、設定に応じて、広告は Google AdMob、Unity Ads、Mintegral によって配信されることがあります。これらの事業者は、IP アドレスから得られるおおよその位置情報、広告およびその他のデバイスやインストールの識別子、広告の表示と操作、アプリのアクティビティ、デバイスとアプリの情報、診断情報、購入履歴に関するシグナルを収集・共有することがあります。これらの情報は、広告やマーケティング、アナリティクス、アプリ機能、不正防止、セキュリティ、法令遵守のために使用されます。パーソナライズド広告は、適用法令とお客様の選択により認められる場合にのみ使用されます。
- Firebase / Google：Firebase のプライバシーとセキュリティおよびGoogle プライバシーポリシー
- Unity LevelPlay および Unity Ads：Unity プライバシーポリシー
- Mintegral：Mintegral プライバシーポリシー
g) アプリ内課金とアプリストア
購入は Google Play または Apple App Store によって処理されます。当社は、お客様のクレジットカードや銀行口座の情報を受け取らず、保存もしていません。購入済みコンテンツの提供と購入の復元に必要な、商品、取引ステータス、権利に関する情報を受け取ることがあります。上記のとおり、アナリティクスおよび広告事業者が、課金イベントや購入履歴に関するシグナルを処理することもあります。
h) 端末内のゲームデータ
ゲームの進行状況、設定、年齢区分の選択、プライバシーへの同意などのセーブデータは、お客様の端末に保存されます。Luma Play は、サーバー上のデータベースによるユーザーアカウント、クラウドセーブ、ランキングシステムを運営していません。ローカルデータは、端末とプラットフォームのバックアップ設定に応じて、アプリのストレージを消去したりアプリをアンインストールしたりするときに削除されます。
3. 同意と年齢に関する保護
当社のゲームは、プレイヤーに年齢区分の選択を求めます。16 歳未満の区分が選択された場合、ゲームは Google UMP、Unity LevelPlay、メディエーション広告 SDK を初期化せず、Firebase Analytics と Crashlytics の収集は無効のままになります。Firebase Remote Config は、アプリ機能の提供のために、上記の限られたアプリ、デバイス、インストールに関する情報を引き続き処理することがあります。
For eligible players in the EEA, UK, and Switzerland, advertising choices are managed through Google User Messaging Platform (UMP). When Google requires a privacy-options entry point, you can change your choices from the game’s Privacy & ads settings. Withdrawing consent does not affect processing that occurred before withdrawal.
4. 法的根拠
該当する場合、当社は、お客様との契約の履行とリクエストされたアプリ機能の提供、法的義務の遵守、必要な場合の同意、ならびに本サービスの保護、維持、分析、改善などの正当な利益のために情報を処理します。正当な利益に基づく場合は、それらの利益をお客様の権利と合理的な期待と比較して調整しています。
5. 共有と国際転送
当社は、上記のサービス提供者および広告パートナー、アプリストアの事業者、ホスティングや技術の提供者、専門的アドバイザー、法令上必要な場合の当局、適法な事業取引の承継者に対してのみ、必要な範囲で情報を共有します。これらの事業者は、お客様の国の外で情報を処理することがあります。必要な場合、転送は十分性認定や標準契約条項などの認められた保護措置によって守られます。
6. 保存期間とセキュリティ
当社は、個人情報を、ここに記載した目的、設定された事業者ごとの保存期間、紛争解決、不正防止、法的義務のために必要な期間のみ保持します。サポートのやり取りは、通常、リクエストが解決し、必要なフォローアップまたは法定期間が終了するまで保持されます。事業者ごとの保存期間は、それぞれのポリシーに記載されています。集約または匿名化された情報は、合理的にお客様と結び付けられなくなった後も保持されることがあります。
当社および事業者は、合理的な技術的・組織的な保護措置を講じています。Firebase と広告 SDK がやり取りするデータは、転送中に暗号化されます。ただし、いかなるオンラインシステムも完全な安全性は保証できません。
7. お客様の権利とデータの削除
お住まいの地域によっては、情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限または異議申し立て、特定のデータの移植可能なコピーの受領、同意の撤回、監督機関への苦情申し立ての権利を有する場合があります。削除は、当社のデータ削除ページまたは team@luma-play.com 宛のメールでリクエストできます。関連する記録の確認と特定のために、限られた情報をお伺いする場合があります。
8. お子様
当社の年齢制御は、16 歳未満の区分を選択したプレイヤーについて、広告および任意のテレメトリー SDK がデータを処理しないように設計されています。本ポリシーに反してお子様の情報が処理されたと考えられる場合は、調査と適切な対応を行いますので、ご連絡ください。
9. 苦情申し立て
お住まいの地域の個人情報保護機関に苦情を申し立てることができます。ドイツにおける当社の所轄監督機関は Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) です。
10. 本ポリシーの変更
本サービス、事業者、法的義務に変更があった場合、当社は本プライバシーポリシーを更新することがあります。「最終更新日」は、このページが最後に改訂された日を示しています。