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服务条款

约束 Luma Play 应用与网站使用行为的用户协议及条款

最后更新:2026年2月7日

本服务条款(「条款」)约束你对 Luma Play UG (haftungsbeschränkt)(「Luma Play」、「我们」或「我们的」)提供的移动游戏(包括 Marble Sudoku、Pixel Bomb 和 Clay Gallery)、应用、网站及相关服务(合称「服务」)的使用。

1. 使用资格

你必须年满 13 周岁才能使用我们的服务。如果你未满 18 周岁,须获得父母或法定监护人的许可,由其代你同意本条款。

2. 应用内购买与「欧盟撤回权」

虽然我们的总体政策是购买不予退款,但我们严格遵守欧洲消费者保护法律。

  • 一般规则:所有虚拟物品或虚拟货币(「虚拟物品」)的购买均为最终交易。
  • 欧盟/欧洲经济区/英国撤回权:如果你居住在欧盟、欧洲经济区或英国,在虚拟物品尚未使用或消耗的前提下,你有权在 14 天内无条件撤回购买。
  • 权利丧失:一旦你访问或使用该虚拟物品,即表示你知晓自己将丧失撤回权。
  • 交易执行:所有交易均由 Google Play 商店或 Apple App Store 处理。退款请求请直接通过相应平台的客服渠道提出。

3. 用户行为与第三方服务

我们的游戏集成了 Unity LevelPlay、Unity Analytics 和 Unity Ads。你对这些功能的使用还受 Unity 服务条款 的约束。

禁止行为:你不得使用作弊工具、自动化软件(机器人)或破解程序。从事干扰他人游戏体验的行为,将成为我们立即终止账号的理由。

4. 数据删除与账号终止

若你违反本条款,我们保留随时终止你使用服务的权利。

数据隐私:服务终止后,你的数据将按照我们的隐私政策处理。你可以随时通过数据删除页面申请删除你的线上数据。

5. 争议解决与管辖法律

管辖法律:本条款受德国法律管辖。

管辖法院:对于商事争议,德国埃森(Essen)的有管辖权法院拥有专属管辖权。

消费者权利(欧盟):如果你是欧盟消费者,你也可以向你居住地的法院提起诉讼。你可以使用欧盟在线争议解决平台:欧盟 ODR 平台。

6. 联系方式与法定信息

依据德国法律(§ 5 DDG),我们的完整法定信息如下:

Luma Play UG (haftungsbeschränkt)
Wiesbadener Str. 3, 45145 Essen, Germany
注册信息:Amtsgericht Essen, HRB 37485
代表人:Alla Kuznetsova
电子邮箱:team@luma-play.com