Bu Hizmet Şartları («Şartlar»); Luma Play UG (haftungsbeschränkt) («Luma Play», «biz» veya «bizim») tarafından sunulan mobil oyunların (Marble Sudoku, Pixel Bomb ve Clay Gallery dahil), uygulamaların, web sitesinin ve ilgili hizmetlerin (topluca «Hizmetler») kullanımını düzenler.
1. Uygunluk
Hizmetlerimizi kullanmak için en az 13 yaşında olmalısın. 18 yaşından küçüksen, bu Şartları senin adına kabul eden bir ebeveyn veya yasal vasinin iznine sahip olmalısın.
2. Uygulama İçi Satın Almalar ve «AB Cayma Hakkı»
Genel politikamız satın alımların iade edilemez olması yönünde olsa da, Avrupa tüketici koruma yasalarına kesinlikle uyuyoruz.
- Genel Kural: Sanal öğelerin veya sanal paranın («Sanal Öğeler») tüm satın alımları kesindir.
- AB/AEA/İngiltere Cayma Hakkı: AB, AEA veya İngiltere'de yaşıyorsan, Sanal Öğeler henüz kullanılmamış veya tüketilmemişse, bir satın alımdan 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına kanunen sahipsin.
- Hakkın Kaybı: Sanal Öğeye eriştiğin veya onu kullandığın anda cayma hakkını kaybettiğini kabul edersin.
- İşlem: Tüm işlemler Google Play Store veya Apple App Store üzerinden yürütülür. İade talepleri ilgili mağazaların destek kanallarına yönlendirilmelidir.
3. Kullanıcı Davranışı ve Üçüncü Taraf Hizmetleri
Oyunlarımız Unity LevelPlay, Unity Analytics ve Unity Ads hizmetlerini kullanır. Bu özellikleri kullanımın ayrıca Unity'nin Hizmet Şartları'na tabidir.
Yasak Faaliyet: Hile, otomasyon yazılımı (bot) veya hack araçları kullanamazsın. Diğer oyuncuların oyun deneyimini bozan faaliyetlerde bulunmak, hesabın derhal kapatılması için gerekçe oluşturur.
4. Veri Silme ve Hesap Kapatma
Bu Şartların ihlali hâlinde Hizmetlere erişimini herhangi bir zamanda sonlandırmayı hakkımız olarak saklı tutarız.
Veri Gizliliği: Hesabın kapatılması hâlinde verilerin Gizlilik Politikamıza göre işlenir. Çevrimiçi verilerinin silinmesini dilediğin zaman şu sayfa üzerinden talep edebilirsin: Veri Silme Sayfası.
5. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk
Uygulanacak Hukuk: Bu Şartlar Almanya yasalarına tabidir.
Yetkili Mahkeme: Ticari uyuşmazlıklarda Almanya'nın Essen şehrindeki yetkili mahkemeler münhasır yetkiye sahiptir.
Tüketici Hakları (AB): AB'de tüketici isen, uyuşmazlıkları ikametgâhının bulunduğu yerdeki mahkemelere de götürebilirsin. AB Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformuna erişimin vardır: AB ODR Platformu.
6. İletişim ve Impressum
Alman hukuku (§ 5 DDG) uyarınca tam yasal kimlik bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
Luma Play UG (haftungsbeschränkt)
Wiesbadener Str. 3, 45145 Essen, Germany
Sicil: Amtsgericht Essen, HRB 37485
Temsilci: Alla Kuznetsova
E-posta: team@luma-play.com