ГЛАВНАЯ ИГРЫ О НАС ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ
EnglishDeutschEspañolРусскийTürkçeItaliano中文FrançaisPortuguês日本語العربية

ЗАПРОС НА УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

В Luma Play ты можешь легко запросить удаление своих онлайн-данных, связанных с нашими играми.

Как запросить удаление

Простой и быстрый процесс подачи запроса

Если ты хочешь удалить из нашей системы данные своего онлайн-аккаунта, результаты в таблицах лидеров или аналитические записи, просто обратись напрямую в нашу службу поддержки.

Отправь письмо на удаление данных
team@luma-play.com
Отправить запрос по email

Какая информация нужна

Как найти твой уникальный Unity ID

Чтобы найти и подтвердить твои данные, укажи в письме свой Unity ID. Этот ID легко найти прямо в игре:

  1. Открой меню Настройки внутри игры.
  2. Прокрути экран до самого низа.
  3. Нажми на ID, чтобы скопировать его прямо в буфер обмена.

Какие данные будут удалены?

Удаление онлайн-записей и аналитики
  • Записи в таблицах лидеров: твоё имя пользователя и результаты будут навсегда удалены из наших глобальных таблиц лидеров.
  • Аналитические данные: все данные игровых событий, связанные с твоим Unity ID, будут удалены с наших аналитических серверов.
Примечание о локальных данных

Прогресс игры, статистика и полученные достижения хранятся локально на твоём устройстве. Эти данные не находятся на наших серверах и будут удалены автоматически при удалении приложения.