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RICHIESTA DI ELIMINAZIONE DEI DATI

In Luma Play offriamo un modo semplice per richiedere l’eliminazione dei tuoi dati online associati ai nostri giochi.

Come richiedere l’eliminazione

Procedura semplice e rapida

Se desideri rimuovere dal nostro sistema i dati del tuo account online, i punteggi in classifica o i record di analisi, contatta direttamente il nostro team di supporto.

Invia l’email di eliminazione a
team@luma-play.com
Invia la richiesta via email

Informazioni necessarie

Come trovare il tuo Unity ID univoco

Per identificare e verificare i tuoi dati, includi nella tua email il tuo Unity ID. Puoi trovare facilmente questo ID dentro il gioco:

  1. Apri il menu Impostazioni dentro il gioco.
  2. Scorri fino al fondo della schermata.
  3. Tocca l'ID per copiarlo direttamente negli appunti.

Quali dati verranno eliminati?

Rimozione di record online e dati di analisi
  • Record delle classifiche: il tuo nome utente e i tuoi punteggi verranno rimossi definitivamente dalle nostre classifiche globali.
  • Dati di analisi: tutti i dati degli eventi di gioco collegati al tuo Unity ID verranno eliminati dai nostri server di analisi.
Nota sui dati locali

I progressi di gioco, le statistiche e gli obiettivi sbloccati sono salvati localmente sul tuo dispositivo. Questi dati non sono conservati sui nostri server e verranno rimossi automaticamente se disinstalli l’app.