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DEMANDE DE SUPPRESSION DES DONNÉES

Chez Luma Play, nous proposons un moyen simple de demander la suppression de tes données en ligne associées à nos jeux.

Comment demander la suppression

Une procédure simple et rapide

Si tu veux supprimer de notre système les données de ton compte en ligne, tes scores dans les classements ou tes enregistrements d’analyse, contacte directement notre équipe d’assistance.

Envoie l’e-mail de suppression à
team@luma-play.com
Envoyer la demande par e-mail

Informations nécessaires

Trouver ton Unity ID unique

Pour identifier et vérifier tes données, indique ton Unity ID dans ton e-mail. Tu trouves facilement cet ID dans le jeu :

  1. Ouvre le menu Paramètres dans le jeu.
  2. Fais défiler jusqu’en bas de l’écran.
  3. Touche l’ID pour le copier directement dans ton presse-papiers.

Quelles données seront supprimées ?

Effacement des enregistrements en ligne et des analyses
  • Classements : ton nom d’utilisateur et tes scores seront définitivement retirés de nos classements mondiaux.
  • Données d’analyse : toute donnée d’événement de jeu liée à ton Unity ID sera supprimée de nos serveurs d’analyse.
Note sur les données locales

La progression du jeu, les statistiques et les succès débloqués sont stockés localement sur ton appareil. Ces données ne sont pas conservées sur nos serveurs et seront supprimées automatiquement si tu désinstalles l’application.