ANTRAG AUF DATENLÖSCHUNG

Bei Luma Play können Sie die Löschung Ihrer Online-Daten im Zusammenhang mit unseren Spielen ganz einfach beantragen.

So beantragen Sie die Löschung

Einfacher & schneller Antrag

Wenn Sie Ihre Online-Kontodaten, Ranglisteneinträge oder Analysedaten aus unserem System entfernen lassen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team.

Löschanfrage senden an

team@luma-play.com

Anfrage per E-Mail senden

Erforderliche Angaben

So finden Sie Ihre Unity ID

Damit wir Ihre Daten zuordnen und verifizieren können, geben Sie bitte Ihre Unity ID in Ihrer E-Mail an. Diese ID finden Sie ganz einfach im Spiel:

Öffnen Sie im Spiel das Menü Einstellungen.
Scrollen Sie bis ganz nach unten.
Tippen Sie auf die ID, um sie direkt in die Zwischenablage zu kopieren.

Welche Daten werden gelöscht?

Löschung von Online-Einträgen & Analysedaten

Ranglisteneinträge: Ihr Benutzername und Ihre Punktzahlen werden dauerhaft aus unseren globalen Ranglisten entfernt.
Analysedaten: Alle mit Ihrer Unity ID verknüpften Gameplay-Ereignisdaten werden von unseren Analyseservern gelöscht.

Hinweis zu lokalen Daten

Spielfortschritt, Statistiken und freigeschaltete Erfolge werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Diese Daten liegen nicht auf unseren Servern und werden automatisch entfernt, wenn Sie die App deinstallieren.

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