Esta Política de Privacidad explica cómo Luma Play UG (haftungsbeschränkt) recopila, utiliza, comparte y protege la información cuando visita luma-play.com o utiliza cualquiera de nuestros juegos, incluidos Marble Sudoku, Pixel Bomb y Clay Gallery (colectivamente, los “Servicios”).
1. Responsable del Tratamiento y Contacto
Luma Play UG (haftungsbeschränkt)
Wiesbadener Str. 3, 45145 Essen, Alemania
Registro Mercantil: Essen HRB 37485
Correo electrónico: team@luma-play.com
Sitio web: https://luma-play.com/
2. Información que Procesamos
a) Solicitudes del Sitio Web y Soporte
Cuando se pone en contacto con nosotros, procesamos el nombre proporcionado, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje y correspondencia relacionada para responder, proteger nuestros derechos y cumplir con las obligaciones legales. Nuestro proveedor de alojamiento también puede procesar registros estándar del servidor (dirección IP, hora de solicitud, navegador o dispositivo).
b) Publicidad y cookies del sitio web
Este sitio web puede mostrar publicidad servida por Google AdSense. Los proveedores externos, incluida Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basándose en las visitas previas del usuario a este sitio u otros sitios web. Puede desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google y, según su región, a través de aboutads.info/choices o youronlinechoices.eu. Encontrará más detalles en la información de Google sobre el uso de datos de sitios web asociados.
c) Funcionalidad de la App y Firebase Remote Config
Nuestros juegos utilizan Firebase Remote Config para proporcionar y actualizar ajustes de juego y monetización sin necesidad de lanzar una nueva versión de la app. Firebase puede procesar ID de instalación de Firebase, código de país e idioma, zona horaria, versión del sistema operativo y plataforma, identificadores de app, versión de app y SDK.
d) Análisis (Google Analytics for Firebase)
Para jugadores elegibles, nuestros juegos utilizan Google Analytics for Firebase para comprender el uso y mejorar el juego. El análisis puede procesar:
- identificadores de instancia de app, publicidad e instalación;
- ubicación aproximada derivada de una dirección IP enmascarada;
- eventos de ciclo de vida de la app, sesiones, inicio y finalización de niveles, compras en la app e impresiones de anuncios; y
- información del dispositivo, sistema operativo, app y SDK.
e) Informes de Errores (Firebase Crashlytics)
Utilizamos Firebase Crashlytics para diagnosticar fallos y errores no fatales (registros de fallos, estado de la app y dispositivo, versión de SO y modelo).
f) Publicidad y Mediación
Nuestros juegos utilizan Unity LevelPlay para la mediación de anuncios (Google AdMob, Unity Ads, Mintegral). La publicidad personalizada solo se utiliza cuando lo permite la ley aplicable y sus opciones de consentimiento.
- Firebase / Google: Privacidad en Firebase y Política de Privacidad de Google
- Unity LevelPlay y Unity Ads: Política de Privacidad de Unity
- Mintegral: Política de Privacidad de Mintegral
g) Compras en la Aplicación y Tiendas de Apps
Las compras son procesadas por Google Play o Apple App Store. No recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago ni cuenta bancaria.
h) Datos Locales del Juego
El progreso del juego, los ajustes y la opción de rango de edad se almacenan localmente en su dispositivo y se eliminan al desinstalar la app.
3. Consentimiento y Protección de Edad
Si se selecciona un rango menor de 16 años, los SDK de publicidad y analítica permanecen desactivados. Para jugadores de la EEE y Reino Unido, las opciones de privacidad se gestionan mediante Google UMP.
4. Bases Legales
Procesamos información para cumplir nuestro contrato con usted, obligaciones legales, su consentimiento e intereses legítimos.
5. Compartición y Transferencias Internacionales
Compartimos información solo según sea necesario con proveedores de servicios protegidos por cláusulas contractuales tipo de la UE.
6. Retención y Seguridad
Conservamos los datos solo el tiempo necesario. Los datos transmitidos por SDKs están cifrados en tránsito.
7. Sus Derechos y Eliminación de Datos
Puede solicitar la eliminación de datos a través de nuestra Página de Eliminación de Datos o enviando un correo a team@luma-play.com.
8. Niños
Nuestros controles de edad impiden que los SDK de telemetría y publicidad procesen datos de jugadores menores de 16 años.
9. Reclamaciones
La autoridad de supervisión competente en Alemania es la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política según cambien nuestros Servicios o legislación.