La presente Privacy Policy spiega in che modo Luma Play UG (haftungsbeschränkt) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni quando visiti luma-play.com o utilizzi uno qualsiasi dei nostri giochi, tra cui Marble Sudoku, Pixel Bomb e Clay Gallery (complessivamente, i «Servizi»).
1. Titolare del trattamento e contatti
Luma Play UG (haftungsbeschränkt)
Wiesbadener Str. 3, 45145 Essen, Germania
Registro commerciale: Essen HRB 37485
Email: team@luma-play.com
Sito web: https://luma-play.com/
2. Informazioni che trattiamo
a) Sito web e richieste di supporto
Quando ci contatti, trattiamo il nome che ci fornisci, il tuo indirizzo email, il contenuto del messaggio e la relativa corrispondenza, così da poter rispondere, tutelare i nostri diritti e adempiere agli obblighi di legge. L’host del nostro sito web può inoltre trattare i normali log del server, come indirizzo IP, orario della richiesta, informazioni su browser o dispositivo e pagine richieste, per motivi di sicurezza e per un funzionamento affidabile.
b) Pubblicità e cookie sul sito web
Questo sito web può mostrare pubblicità erogata tramite Google AdSense. I fornitori terzi, Google incluso, utilizzano i cookie per mostrare annunci in base alle tue visite precedenti su questo o altri siti. Puoi disattivare la pubblicità personalizzata nelle Impostazioni annunci di Google e, a seconda della tua regione, tramite aboutads.info/choices o youronlinechoices.eu. Trovi maggiori dettagli nelle informazioni di Google sull’uso dei dati dei siti partner.
c) Funzionalità dell’app e Firebase Remote Config
I nostri giochi (tra cui Marble Sudoku, Pixel Bomb e Clay Gallery) utilizzano Firebase Remote Config per fornire e aggiornare le impostazioni di gameplay e monetizzazione senza richiedere un nuovo rilascio dell’app. Firebase può trattare un ID di installazione Firebase, il codice paese e lingua, il fuso orario, la versione del sistema operativo e della piattaforma, gli identificatori dell’app e del pacchetto, la versione dell’app e la versione dell’SDK. Queste informazioni sono utilizzate per le funzionalità dell’app, la manutenzione del servizio e le tendenze d’uso aggregate.
d) Analisi
Per i giocatori idonei, i nostri giochi utilizzano Google Analytics for Firebase per capire come viene utilizzato il gioco e migliorarlo. Analytics può trattare:
- identificatori di istanza app, pubblicitari e di altro tipo relativi a installazione o dispositivo;
- posizione approssimativa derivata da un indirizzo IP mascherato;
- eventi di ciclo di vita dell’app, schermate, sessione e gameplay, come avvii e completamenti dei livelli, dimensione del puzzle, mosse, durata, ricompense, fase di progressione, impressioni pubblicitarie ed eventi di checkout;
- eventi di acquisto in-app e informazioni sui prodotti, come ID prodotto, nome del prodotto e prezzo; e
- informazioni su dispositivo, sistema operativo, app e SDK.
I nostri giochi non inviano a Firebase Analytics il tuo nome, il tuo indirizzo email o un identificativo di account Luma Play. I nostri giochi non offrono account utente.
e) Segnalazione dei crash
Per i giocatori idonei, i nostri giochi utilizzano Firebase Crashlytics per diagnosticare crash ed errori non fatali. Crashlytics può trattare stack trace, log di crash, lo stato pertinente di app e dispositivo, modello del dispositivo e informazioni sul sistema operativo, versione dell’app, scena attiva, un identificativo di installazione Crashlytics e chiavi diagnostiche definite dagli sviluppatori. Utilizziamo queste informazioni per mantenere l’affidabilità e correggere i difetti.
f) Pubblicità e mediazione
I nostri giochi utilizzano Unity LevelPlay per la mediazione pubblicitaria. A seconda di disponibilità, scelte di consenso e configurazione, gli annunci possono essere forniti da Google AdMob, Unity Ads e Mintegral. Questi fornitori possono raccogliere e condividere la posizione approssimativa derivata dall’indirizzo IP, identificativi pubblicitari e di altro tipo relativi a dispositivo o installazione, visualizzazioni e interazioni con gli annunci, attività nell’app, informazioni su dispositivo e app, dati diagnostici e segnali legati alla cronologia degli acquisti. Utilizzano queste informazioni per finalità di pubblicità o marketing, analisi, funzionalità dell’app, prevenzione delle frodi, sicurezza e conformità legale. La pubblicità personalizzata viene utilizzata solo quando è consentita dalla legge applicabile e dalle tue scelte.
- Firebase / Google: Privacy e sicurezza in Firebase e Privacy Policy di Google
- Unity LevelPlay e Unity Ads: Privacy Policy di Unity
- Mintegral: Privacy Policy di Mintegral
g) Acquisti in-app e app store
Gli acquisti sono elaborati da Google Play o dall’Apple App Store. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta di pagamento o del tuo conto bancario. Possiamo ricevere informazioni su prodotto, stato della transazione ed entitlement necessarie per fornire i contenuti acquistati e ripristinare gli acquisti. Come descritto sopra, i fornitori di analisi e pubblicità possono inoltre trattare segnali legati a eventi di acquisto o alla cronologia degli acquisti.
h) Dati di gioco locali
I progressi di gioco, le impostazioni, la fascia d’età scelta, l’accettazione dell’informativa sulla privacy e dati di salvataggio simili sono archiviati localmente sul tuo dispositivo. Luma Play non gestisce account utente, salvataggi cloud o classifiche su database server. I dati locali vengono rimossi quando svuoti la memoria dell’app o disinstalli l’app, fatte salve le impostazioni di backup del tuo dispositivo e della piattaforma.
3. Consenso e tutele dell’età
I nostri giochi chiedono ai giocatori di selezionare una fascia d’età. Se viene selezionata una fascia inferiore ai 16 anni, il gioco non inizializza Google UMP, Unity LevelPlay o gli SDK pubblicitari mediati, e la raccolta di Firebase Analytics e Crashlytics resta disattivata. Firebase Remote Config può comunque trattare le limitate informazioni su app, dispositivo e installazione descritte sopra per fornire le funzionalità dell’app.
Per i giocatori idonei in SEE, Regno Unito e Svizzera, le scelte pubblicitarie sono gestite tramite Google User Messaging Platform (UMP). Quando Google richiede un punto di accesso per le opzioni sulla privacy, puoi modificare le tue scelte dalle impostazioni Privacy e annunci del gioco. Il ritiro del consenso non influisce sul trattamento avvenuto prima del ritiro.
4. Basi giuridiche
Ove applicabile, trattiamo le informazioni per eseguire il contratto con te e fornire le funzioni richieste dell’app, per adempiere agli obblighi di legge, con il tuo consenso ove richiesto, e per interessi legittimi come la messa in sicurezza, la manutenzione, l’analisi e il miglioramento dei Servizi. Quando ci basiamo su interessi legittimi, bilanciamo tali interessi con i tuoi diritti e le tue ragionevoli aspettative.
5. Condivisione e trasferimenti internazionali
Condividiamo le informazioni solo nella misura necessaria con i fornitori di servizi e i partner pubblicitari descritti sopra, gli operatori degli app store, i fornitori di hosting e tecnici, i consulenti professionali, le autorità quando legalmente richiesto, o un acquirente in una transazione commerciale lecita. Questi fornitori possono trattare le informazioni al di fuori del tuo paese. Ove richiesto, i trasferimenti sono protetti da garanzie riconosciute, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
6. Conservazione e sicurezza
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte, ai periodi di conservazione configurati dei nostri fornitori, alla risoluzione delle controversie, alla prevenzione delle frodi e agli obblighi di legge. La corrispondenza di supporto viene normalmente conservata fino alla risoluzione della richiesta e per l’eventuale follow-up o periodo legale necessario. I periodi di conservazione dei fornitori sono descritti nelle loro politiche. Le informazioni aggregate o anonimizzate possono essere conservate quando non possono più essere ragionevolmente ricondotte a te.
Noi e i nostri fornitori adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli. I dati trasmessi dagli SDK di Firebase e pubblicitari sono cifrati in transito. Nessun sistema online può essere garantito come completamente sicuro.
7. I tuoi diritti ed eliminazione dei dati
A seconda del tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di accedere ai dati, rettificarli, eliminarli, limitarne il trattamento o opporti ad esso, ricevere una copia portabile di determinati dati, ritirare il consenso e presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Puoi richiedere l’eliminazione tramite la nostra pagina di eliminazione dei dati o scrivendo a team@luma-play.com. Potremmo aver bisogno di informazioni limitate per verificare e individuare i record pertinenti.
8. Bambini
I nostri controlli dell’età sono progettati per impedire che gli SDK pubblicitari e di telemetria facoltativi trattino dati di giocatori che selezionano una fascia inferiore ai 16 anni. Se ritieni che siano stati trattati dati di un minore in contrasto con la presente informativa, contattaci così che possiamo indagare e adottare le misure appropriate.
9. Reclami
Puoi presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. La nostra autorità di controllo competente in Germania è il Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Privacy Policy quando cambiano i nostri Servizi, i fornitori o gli obblighi di legge. La data «Ultimo aggiornamento» indica quando questa pagina è stata revisionata più di recente.